ธุรกิจในปัจจุบันพึ่งพาคุณสมบัติเว็บของตนเพื่อกระตุ้นยอดขายและกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า อย่างไรก็ตาม ในโลกที่มีเว็บไซต์ให้ผู้ใช้เลือกมากกว่า 1.6 พันล้านเว็บไซต์การดึงความสนใจของผู้ใช้บางส่วนไม่ใช่เรื่องเล็กสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจทั่วไป การเข้าชมผ่านเครื่องมือค้นหาทั่วไปยังคงเป็นแหล่งที่มาหลักของผู้เยี่ยมชม โดยการวิเคราะห์ทางสถิติบางอย่างทำให้ส่วนแบ่งการเข้าชมที่สร้างขึ้นใน
ลักษณะนั้นสูงถึง 50.1 เปอร์เซ็นต์ เป็นที่น่าแปลกใจหรือไม่ว่าธุรกิจ
ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวกำลังจะใช้จ่ายสูงถึง 80,000 ล้านดอลลาร์ในบริการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ต่อปีภายในปี 2563
การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์เป็นเป้าหมายที่ดี แต่นั่นไม่ใช่จุดสิ้นสุดสำหรับตัวมันเอง ในการทำให้การเข้าชมนั้นคุ้มค่า คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ที่ผู้เข้าชมเห็นเมื่อมาถึงนั้นน่าสนใจและออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการตอบสนองของผู้ใช้โดยเฉพาะ นั่นคือที่มาของระเบียบวินัยการออกแบบเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน: การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
การสร้างกลยุทธ์ CRO
ในการเริ่มต้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อสร้างกลยุทธ์ CRO คือการตัดสินใจอย่างกว้างๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมของเว็บไซต์ที่คุณพยายามส่งเสริม หากบริษัทของคุณไม่มีกลยุทธ์ด้าน CRO เลย วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นจากเล็กๆ เพราะการเปลี่ยนแปลงกระบวนการขายที่มีอยู่โดยไม่ได้วางแผนอาจส่งผลร้ายต่อผลกำไรของคุณได้
จุดเริ่มต้นที่ดีคือการมองหาวิธีปรับปรุงกิจกรรมคอนเวอร์ชั่นที่นำไปสู่การขาย ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าคอนเวอร์ชั่นย่อย พวกเขารวมถึง:
การสมัครรับจดหมายข่าวหรือรายชื่ออีเมล
เกณฑ์การดูหน้าเว็บ (จำนวนหน้าที่ดูต่อการเข้าชม ตัวบ่งชี้การมีส่วนร่วม)
ความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของเว็บไซต์
การเพิ่มรีวิวสินค้า
คลิกปุ่มหยิบใส่ตะกร้า
หุ้นสื่อสังคมออนไลน์
เมื่อคุณเลือกเป้าหมายสำหรับความพยายาม CRO ครั้งแรกแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเป็นข้อมูลในกลยุทธ์ของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีในการรักษา CRO Woes ของคุณ
สร้างบรรทัดฐาน
ข้อมูลประเภทแรกที่คุณต้องการคือการวัดว่าเว็บไซต์ของคุณบรรลุ
Conversion ที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีเพียงใด วิธีที่ง่ายที่สุดในการรวบรวมข้อมูลนี้คือการใช้ Google Analytics ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อติดตามกิจกรรมเฉพาะบนเว็บไซต์ที่เชื่อมต่อของตน
โดยทั่วไป คุณจะต้องมีข้อมูลการติดตามอย่างน้อยหนึ่งเดือนเพื่อลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดความผิดปกติในระยะสั้นซึ่งให้ภาพประสิทธิภาพที่ผิดเพี้ยน ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณกำลังจัดส่วนลดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์นั้นเป็นข้อมูลพื้นฐาน
เมื่อคุณสามารถรวบรวมชุดข้อมูลพื้นฐานสำหรับอัตรา Conversion ปัจจุบันของเป้าหมายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจในสองสิ่ง:
เปอร์เซ็นต์การปรับปรุงที่คุณตั้งเป้าไว้
คุณจะให้เวลากับตัวเองนานแค่ไหนในการปรับปรุงนั้นให้สำเร็จ
ระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการล่อลวงให้ตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริง ตัวอย่างเช่น อย่าคาดหวังว่าอัตรา Conversion ของคุณจะสูงถึง 74 เปอร์เซ็นต์ หากเว็บไซต์ของคุณสามารถทำเช่นนั้น ได้ก็จะเทียบเท่ากับ Amazon Prime ให้ตั้งเป้าหมายที่ทำได้คือการปรับปรุง 2 เปอร์เซ็นต์จากประสิทธิภาพ Conversion ที่มีอยู่ของคุณ จากนั้น ก็ถึงเวลารวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม
ที่เกี่ยวข้อง: 7 เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลงไซต์ของคุณ — รวดเร็ว
ทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณ
เมื่อคุณทราบเป้าหมายของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปสู่ส่วนที่สำคัญที่สุดของสมการ Conversion ซึ่งก็คือผู้ใช้ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร ต้องการอะไร และทำไมพวกเขาถึงมองหาที่อื่น
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
